AVISO DE PRIVACIDAD
 

PROTEAK UNO, S.A.B. DE C.V. (“Proteak”), con domicilio en Tres Picos 65 colonia Bosques de Chapultepec, C.P. 11580, México, Distrito Federal es el responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se da a los mismos y de su protección. Este Aviso provee información relevante para: (i)  las personas que visitan nuestro sitio web localizado en www.proteak.com (el "Sitio Web"), incluyendo aquellas que se registran para recibir alguno de los servicios que ofrece el Sitio Web y; (ii) para  los clientes que visitan alguna de nuestras tiendas y que nos proporcionan sus datos personales para alguna finalidad (a los usuarios y visitantes de nuestro Sitio web y a nuestros clientes en tienda se les denominará conjuntamente los "clientes" o "usted"). El presente Aviso detalla la forma en que Proteak, sus afiliadas y subsidiarias (todos los anteriores, conjuntamente "Proteak" o "nosotros") utilizan sus datos personales y sobre los derechos que usted tiene. Por favor tómese un minuto para revisar esta información.
  1. ¿Qué datos personales que obtenemos de usted?
Para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad, Proteak obtendrá de los clientes que utilicen nuestro Sitio Web y de aquellos que voluntariamente nos los proporcionen en nuestras tiendas los siguientes datos personales:
  1. Datos de identificación: nombre y apellidos, fecha de nacimiento y género.
  2. Datos de contacto: correo electrónico y código postal.
Proteak obtiene datos personales de los clientes cuando estos visitan nuestro Sitio Web y voluntariamente completa nuestro formulario de contacto y acepta recibir información sobre nuestras ofertas y novedades (que son enviadas a través de nuestro Newsletter). Adicionalmente, podemos obtener sus datos personalmente en nuestras tiendas, cuando usted nos solicita que lo registremos a nuestros servicios de Boletín Informativo, usualmente mediante el llenado del formulario correspondiente.
  1. No obtenemos datos sensibles.
Proteak no obtiene proactivamente de usted datos personales que pudieran ser considerados como sensibles, tales como religión, estado de salud, preferencia sexual, opiniones políticas y datos semejantes. Le rogamos que no nos haga llegar datos de esta naturaleza. Aun en el caso en que Proteak reciba estos datos de usted, cuando usted voluntariamente los haya proporcionado (v.g. a través de un correo electrónico), nosotros no utilizaremos estos datos para finalidad alguna.
  1. Obtención de datos a través de Cookies y otras tecnologías 
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  1. ¿Para que utilizamos sus datos personales?
La obtención y tratamiento de sus datos personales se realiza para las siguientes finalidades:
  1. Envío de nuestro Newsletter, el cual incluye publicidad y ofertas, cuando usted así lo haya elegido;y,
  2. Realizar estudios de mercado, (por ejemplo, refiriéndose a la frecuencia de compras, edad, entre otras) los cuales se realizarán de forma desagregada.
El suscribirse a nuestros servicios informativos y de publicidad es absolutamente voluntario. Nosotros no requerimos el hacerle llegar publicidad para mantener o conservar la relación jurídica que podríamos tener con usted en un momento determinado; por ello, usted siempre tendrá la opción inicial de no suscribirse a nuestros sistemas de publicidad; asimismo,  tendrá en todo momento la posibilidad de elegir dejar de recibir nuestros mensajes comerciales, ofertas y publicidad. Para ello, usted solamente deberá elegir la opción de "deslistarse" misma que  existirá en cada uno de los mensajes que reciba.
  1. ¿Con quién compartimos sus datos personales?
Proteak puede transferir los datos personales de sus clientes a otras empresas o autoridades para efectos de las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad. Estas transferencias incluyen las siguientes:
  1. En tanto que Proteak forma parte de un grupo internacional, sus datos personales pueden ser comunicados a otras empresas de nuestro mismo grupo corporativo, incluyendo nuestras afiliadas, mismas que se encuentran localizadas fuera de México. Nuestras afiliadas han implementado medidas y políticas para la protección de los datos personales de nuestros clientes; estas políticas resultan consistentes con las nuestras y tratan de cumplir con lo dispuesto por las leyes de cada país. 
  2. Proteak puede remitir todos o parte de los datos personales a proveedores de servicios que nos apoyan en algún proceso. Estos proveedores incluyen: (i)  empresas que tecnología que nos prestan diversos servicios de comunicaciones o infraestructura; (ii) empresas que nos prestan servicios de publicidad o administración de programas de lealtad. En todos estos casos, Proteak se asegura de que estos proveedores asuman obligaciones contractuales que permitan que los datos personales de nuestros clientes se encuentren protegidos.
  3. Así mismo, Proteak puede transferir datos personales de sus clientes a autoridades administrativas o judiciales, cuando la transferencia sea necesaria o legamente exigida par la salvaguarda de un interés público, la protección de los derechos de Proteak, la protección de derechos de terceros  o para la procuración o administración de justicia. Adicionalmente, Proteak puede usar o divulgar sus datos personales cuando consideremos, de buena fe, que la legislación aplicable nos permite usar o divulgar sus datos. Lo anterior incluye, por ejemplo, cuando dicha transferencia resulte necesaria para protegerlo a usted, para responder a reclamaciones o para proteger los derechos de propiedad o la seguridad de Proteak, de sus afiliadas o los derechos de terceros.
  4. Asimismo, la información de los clientes podrían ser comunicados o transferidos a un tercero, en el contexto de la negociación de una transacción corporativa, incluyendo una fusión o una venta de activos o una adquisición.
  5. En otros casos, cuando lo permitan las leyes aplicables o se cuente con su consentimiento para realizar la transferencia.
En virtud de la naturaleza internacional de las operaciones de Proteak, todas las transferencias anteriores pueden tener el carácter nacional o internacional; asimismo, todas son precisas para el mantenimiento o cumplimiento de la relación comercial que Proteak tiene con los clientes y, por lo tanto, no requerimos el consentimiento del cliente para realizarlas. Proteak no renta ni vende a terceros los datos personales que obtiene de usted.
  1. ¿Cuáles son sus derechos?
Usted cuenta en todo momento con el derecho de acceder y consultar la información que tenemos de usted: asimismo, con el derecho de solicitar que dicha información sea rectificada o cancelada; usted puede oponerse a que Proteak trate sus datos para fines específicos y/o revocar en cualquier tiempo el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en la medida que la ley lo permita. Para ejercitar dichos derechos o para formular cualquier duda o queja con relación al tratamiento de sus datos personales por favor contacte a nuestro Departamento de Datos Personales (“DDP”). Por favor dirija su solicitud a This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., en atención al "Responsable del Departamento de Datos Personales"
 
Sus solicitudes serán evaluadas en los términos establecidos en las leyes aplicables. Nuestro DDP le comunicará (i) la información que se le solicitará para que se identifique así como los documentos que necesitará enviar junto con su solicitud; (ii) los plazos en los que recibirá una contestación sobre su solicitud; (iii) cómo debe de presentar su solicitud, incluyendo los formularios que puede usar para presentar su solicitud, si los hubiere, y; (iv)  la modalidad o medio en que le entregaremos la información a usted.
  1. ¿Qué opciones tengo para limitar la forma en que Proteak utiliza mis datos personales?  
Proteak le ofrece la posibilidad de tomar decisiones sobre cómo usamos sus datos personales; le ofrecemos diversos medios para informarnos acerca de su decisión.
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  1. Medidas de Seguridad.  
Proteak ha adoptado medidas de seguridad  físicas, organizacionales, y técnicas para proteger sus datos personales en contra de pérdida, uso o acceso no autorizado.
  1. Modificaciones al Aviso de Privacidad.
Proteak se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. El aviso modificado será publicado en en nuestra página web o se le hará llegar a través de correo electrónico. Nuestros clientes podrán verificar que el Aviso ha sido modificado en virtud de que haremos notar siempre la fecha de última actualización. En caso de Proteak realice algún cambio sustancial en el tratamiento de sus datos personales, se lo haremos saber a través de una notificación a su correo electrónico o anunciando estos cambios en nuestro Sitio Web. Todo cambio realizado a nuestro aviso de privacidad entra en vigor  a los 30 días naturales de la publicación del nuevo aviso. Si usted no está de acuerdo con las modificaciones, por favor contacte a nuestro DDP.
 
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